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【ITSM】确保IT服务台敏捷性的5大实践
捷方法无处不在,敏捷性诞生于软件开发世界,意味着适应性规划、持续开发和持续改进。
2022/06/17
ITSM在高等教育领域的应用
扩展大学应用服务能力,应对数字化校园带来的挑战。
2022/06/10
ManageEngine助您符合ISO 20000标准(一)
ISO 20000 是国际公认的服务管理标准,它描述了一组旨在帮助组织提供有效服务的管理流程。
2022/04/22
什么是ITSM?为什么企业需要ITSM?
对一个企业来说,不管其IT架构多大,都需要ITSM。
2022/04/13
ITSM协作性:工作空间管理
随着经济逐渐开放,越来越多的企业使用的是混合工作模式。这增加了IT管理团队和设施团队之间需要跨部门协作的需求。
2022/03/23
如何应对日新月异的IT服务管理(ITSM)
当今的IT服务管理(ITSM)领域发展迅速。
2022/02/25
2021大规模勒索软件年度盘点及应对措施
2021年的网络攻击浪潮冲击着数字化时代。
2022/02/18
统一终端管理软件的7个关键功能
当今社会,网络威胁的数量和复杂性与日俱增。
2021/12/03
特权账户是什么?
Root 帐户 是Unix/Linux 资源中具有最高管理权限的超级用户帐户,通常由系统管理员用来执行核心 IT 操作。
2021/11/26
深入透视终端的管理和安全
随着企业的发展、员工的流动、移动办公的引入,企业终端数量在增加。
2021/11/18
如何应对IT重大事件管理?
今天,我们看看阻碍重大事件管理的常见错误,以及改进重大事件管理过程的最佳实践。
2021/11/11
macOS 12 Monterey 新功能简化IT管理工作
苹果公司推出了使用 Apple Configurator 重置和恢复 Mac 的功能。
2021/11/05
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